On-line služby pro klienty
Pro jednodušší a bezpečnější komunikaci s naší ambulancí můžete využívat naše on-line služby SmartMEDIX.
Pokud máte u nás v kartě vedenou e-mailovou adresu, můžete se přihlásit do svého účtu a využívat dostupné on-line služby.
Přihlášení do on-line služeb
Jste již naším klientem a máte u nás vedenou e-mailovou adresu?
Přihlaste se do svého účtu SmartMEDIX.
Prostřednictvím on-line služeb můžete:
- požádat o vystavení receptu,
- zaslat výsledky vyšetření nebo lékařské zprávy,
- poslat dokumenty do ordinace,
- objednat se na vybraná vyšetření,
- sledovat své objednávky a požadavky.
Pro registraci použijte e-mailovou adresu, kterou máte vedenou u nás v kartě.
Nemáte u nás vedenou e-mailovou adresu?
Pokud jste naším stávajícím klientem a nemáte u nás vedenou e-mailovou adresu, požádejte nás o její doplnění do vaší karty.
Jste nový klient nebo se potřebujete pouze objednat? Pro objednání můžete využít přístup bez přihlášení.
Co můžete prostřednictvím on-line služeb vyřídit?
On-line objednání vyšetření
On-line lze objednat:
Tělovýchovnou / sportovní prohlídku
Jednotlivé typy sportovních prohlídek zůstávají zachovány.
Při objednávání vyberte konkrétní typ prohlídky podle vašich potřeb.
Měření tělesného složení InBody
Zůstávají zachovány stávající varianty měření InBody.
Internu a kardiologii
Klidové EKG
Ergometrie
Žádost o recept
Po přihlášení můžete prostřednictvím on-line služeb požádat o vystavení receptu.
Systém vám nabídne léky, které máte vedené jako pravidelně užívané a které vám naše ambulance běžně předepisuje.
Pokud některý z vašich léků zatím v nabídce nenajdete, můžete jej zadat také ručně.
Pokud žádáte o více léků, můžete je zadat pokud možno v rámci jedné žádosti.
Zaslání výsledků a dokumentů
Do ordinace můžete bezpečně poslat například:
- výsledky laboratorních vyšetření,
- lékařské zprávy,
- výsledky vyšetření u specialistů,
- další dokumenty související s vaším vyšetřením nebo péčí v naší ambulanci.
Dokument lze odeslat jako PDF nebo obrázek.
Důležité informace k objednávání
Objednávací systém funguje trochu jinak, než můžete být zvyklí z jiných rezervačních systémů.
Nejprve vybíráte datum a čas návštěvy a teprve následně konkrétní typ vyšetření.
Systém následně ověří, zda je možné vybrané vyšetření do daného termínu zařadit.
Ne každý volný termín je vhodný pro každý typ vyšetření.
V takovém případě vyberte jiný čas nebo jiný den.
Jak se objednat?
- Přihlaste se do on-line služeb.
- Vyberte možnost objednání.
- Vyberte požadované datum a čas.
- Následně vyberte konkrétní typ vyšetření.
- Vyplňte požadované údaje a objednávku odešlete.
- Po zpracování objednávky obdržíte informaci o jejím vyřízení.
Při objednávání vždy vybírejte správný typ vyšetření.
Jednotlivá vyšetření mají rozdílnou délku a podmínky. Nevhodně zvolená objednávka může být ordinací zrušena.
Objednáváte pro dítě nebo vyřizujete požadavek za někoho jiného?
On-line služby můžete využít také pro své děti nebo jiné osoby, za které potřebujete vyřídit objednání či jiný požadavek.
Pokud má daná osoba u nás vedenou správnou e-mailovou adresu, můžete ji po přihlášení v systému zvolit a požadavek vyřídit jejím jménem.
Zrušení objednávky
Pokud jste si termín objednali sami prostřednictvím on-line služeb, můžete svou objednávku také online zrušit.
Termíny, které vám do systému vložila naše ambulance, není možné prostřednictvím on-line služeb zrušit. V takovém případě nás prosím kontaktujte přímo.
Pokud se na objednaný termín nemůžete dostavit, informujte nás prosím co nejdříve, ideálně nejpozději 2 dny předem.
On-line služby v mobilním telefonu
SmartMEDIX můžete používat také pohodlně prostřednictvím mobilní aplikace pro iOS a Android.
Aplikace je dostupná zdarma a nabízí stejný rozsah služeb jako standardní webové rozhraní.
Aplikaci si můžete stáhnout přímo z App Store nebo Google Play. Další informace k aktivaci aplikace najdete po přihlášení do SmartMEDIXu v části "Stáhněte si naši aplikaci".